Ci fornisci le informazioni richieste
Il cliente fornisce i dati previsti dal servizio e resta responsabile della loro liceità e correttezza.
Metodo e trasparenza
Sai cosa ci fornisci, cosa facciamo e cosa ricevi.
Ogni servizio spiega quali informazioni richiede, quali controlli esegue e cosa consegna. Tu puoi verificare i risultati e decidere come utilizzarli.
Dal dato al risultato
Un processo comprensibile in quattro passaggi.
Eseguiamo i controlli
Regole, verifiche e processi strutturati elaborano soltanto le informazioni necessarie.
Ti mostriamo i risultati
Ricevi il risultato nel formato previsto dal servizio, con le spiegazioni necessarie per leggerlo.
Decidi come usarli
Il cliente consulta, verifica e decide se e come utilizzare il risultato.
Principi comuni
Gli stessi criteri, anche per i servizi futuri.
Chiarezza
Scopo, dati richiesti, risultato e limiti di ogni servizio vengono descritti prima dell’utilizzo.
Minimizzazione
Vengono trattati soltanto i dati necessari al servizio richiesto, evitando informazioni eccedenti o sensibili.
Tracciabilità
Quando previsto, richieste e risultati sono associati a riferimenti, versioni e controlli utili alla verifica.
Coerenza
Le stesse condizioni vengono trattate con regole uniformi, riducendo passaggi arbitrari e ripetizioni.
Sicurezza
Accessi, credenziali, separazione dei sistemi e controlli tecnici vengono gestiti in modo proporzionato al servizio.
Controllo umano
MachineSignal prepara controlli e risultati; il cliente conserva la responsabilità delle decisioni e delle azioni successive.
Responsabilità trasparenti
Che cosa fa MachineSignal e che cosa resta al cliente.
MachineSignal
- esegue i controlli descritti per il servizio acquistato;
- organizza e consegna il risultato nel formato previsto;
- segnala limiti, errori o condizioni che impediscono un risultato valido;
- mantiene separati i passaggi che richiedono autorizzazione.
Il cliente
- fornisce dati leciti, pertinenti e corretti;
- verifica il risultato prima di utilizzarlo;
- approva eventuali comunicazioni o azioni esterne;
- mantiene il controllo delle decisioni aziendali.
Limiti dichiarati
Un supporto operativo, non una promessa di risultato.
I risultati dipendono dai dati disponibili, dalle regole del servizio e dal momento dell’elaborazione. Non costituiscono una garanzia di vendita, ricavo o accuratezza assoluta e non sostituiscono pareri legali, fiscali, finanziari o professionali.
Approfondimenti
Dal metodo generale alle regole del singolo servizio.
Ogni servizio indica separatamente dati richiesti, controlli applicati, formato di consegna, condizioni commerciali e limiti specifici. La precedente pagina metodologica dedicata alla valutazione delle liste resta disponibile come approfondimento tecnico su DEC-250.